Condiciones Particulares de Contratación

 

CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ANUNCIOS

1. Condiciones Particulares de Contratación.

1. El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Uso y Contratación Online del Servicio ANUNCIOS (en adelante el Servicio) prestado por EstoHay.com en el Portal.

2. La utilización y contratación del Servicio supone y expresa la adhesión y aceptación expresa del Anunciante a las presentes Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía Online del Servicio, así como a las Condiciones Generales de Uso de Portal, constituyendo ambos documentos las Condiciones Generales de Contratación que regirán la relación formalizada entre el Anunciante y EstoHay.com (en adelante las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN). El Anunciante acepta como válida la contratación vía on line de las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

3. En caso de Discrepancia entre las Condiciones Generales de Uso de Portal y las Condiciones Particulares de Uso y Contratación vía Online del Servicio será de aplicación lo establecido en este último documento.

 

1. Descripción del Servicio

El Servicio consiste en la inserción de anuncios en el Portal.

1. Procedimiento de Contratación del Servicio

1. Para insertar anuncios en el Portal el anunciante ha de completar el formulario de alta de anuncios. Una vez completado EstoHay.com le enviará un correo electrónico de confirmación.

2. A partir de ese momento los datos del anunciante quedarán registrados y podrá poner y renovar anuncios con tan sólo identificarse. Una vez registrado, cada vez que acceda al área Poner Anuncios le solicitaremos su dirección de correo electrónico y su clave de acceso para proceder a la inserción o renovación de anuncios.

3. Una vez registrado el usuario podrá acceder a la inserción y renovación de anuncios online identificándose utilizando el formulario de acceso a usuarios introduciendo en el mismo su e-mail y contraseña.

1. Normas de Publicación de los Anuncios

Con carácter general, la publicación de los Anuncios en el Portal estará sujeta a las siguientes reglas de redacción:

1. Completar todos los apartados del formulario de alta del Anuncio. Será requisito indispensable para poder insertar el anuncio incluir una dirección de correo electrónico y el nombre del anunciante que, en todo caso, deberá ser un nombre válido. En el caso de que sólo se pueda contactar al anunciante vía telefónica se debe indicar expresamente en el anuncio.

1. Hay que respetar las categorías y las secciones (demanda vs. oferta).

1. No superar el límite máximo del campo de texto del anuncio.

1. No está permitido utilizar correos ficticios para publicar un anuncio.

1. Describir el artículo anunciado en el título del Anuncio: El título del anuncio tiene que describir el artículo con claridad. No podrán usarse palabras clave o innecesarias en el anuncio y/o expresiones superlativas y/o exagerados como por ejemplo "Ordenador baratísimo"". Igualmente, no se permitirá el uso de exclamaciones ni cualquier otro signo innecesario que no forme parte del nombre o marca del artículo anunciado.

1. Inexistencia de duplicados: No se publicarán Anuncios repetidos. No se permite insertar el mismo anuncio/artículo más que una vez al mismo tiempo. El Anunciante deberá borrar el anuncio previamente insertado antes de insertar un nuevo anuncio. Tampoco se permitirá insertar el mismo anuncio en otra provincia o en otra categoría.

1. Cada anuncio debe referirse a artículos de la misma categoría: No se permite insertar varios artículos de diferentes categorías en un mismo anuncio.

1. No se publicarán Anuncios que, a juicio de EstoHay.com puedan ser considerados anuncios ilegales o chocantes.

1. No se permiten, ni se publicarán Anuncios sobre los siguientes artículos: Productos industriales, productos de salud, fármacos o pseudo-fármacos, productos de belleza, ropa interior, papeles de registro o padrón, tarjetas de aparcamiento, determinados alcoholes y tabaco.

1. No se publicarán Anuncios relativos a armas de fuego u o cualquier producto, servicio o información que pueda ser contrario a la Ley, la moral, el Orden Público o las Normas editoriales del Portal.

1. No se permiten, ni se publicarán Anuncios que incluyan copias piratas y/o falsificaciones. A título enunciativo, no limitativo, no se publicarán anuncios de copias ilegales /piratas de artículos como software, relojes, ropa, accesorios, perfumes y cualquier otro producto semejante. Cuando se trate de anuncios sobre películas DVD, videojuegos, programas de ordenadores, tarjetas de programa para televisión de pago, relojes, ropa de marca y accesorios de marca el Anunciante deberá indicar en el Anuncio que los productos son originales.

1. No está permitido publicar anuncios con contenido erótico, sexual o pornográfico fuera de la categoría de contactos.

1. Los enlaces e imágenes del Anuncio deberán describir el artículo anunciado. En consecuencia, no está permitido enlazar con páginas que no ofrezcan información adicional sobre el producto/servicio anunciado y con otras páginas web de subastas o cualquier otro sitio web dedicada a anuncios.

1. No se publicarán Anuncios que incluyen fotografías con URL (direcciones Internet) o números de teléfono.

1. No se publicarán Anuncios con números de teléfono de contacto tipo Premium de pago (tipo 80x)

1. No se publicarán Anuncios con otras formas de contacto (p.e. SMS, etc.).

1. No está permitido escribir el anuncio en mayúsculas.

1. No se publicarán Anuncios insertados como foro.

1. No está permitido publicar servicios de publicación de anuncios.

1. No está permitido anunciar algo genérico.

1. No está permitido copiar, procesar o distribuir el texto y/o las fotos o imágenes de terceros sin su previa autorización.

1. No está permitido incluir el número de teléfono o el correo electrónico fuera de los campos explícitamente previstos para incluir está información en el formulario de publicar anuncio.

1. Solo se puede renovar un anuncio de forma gratuita una vez cada 24h.

1. En anuncios válidos para toda España, se tiene que indicar la localidad en la que se encuentra el producto, el animal, el inmueble, el empleo etc.

1. No está permitido anunciar servicios de videncia fuera de la categoría Videntes.

1. No está permitido poner un precio ficticio para mejorar las posiciones en las búsquedas.

1. No está permitido publicar anuncios que promocionen negocios que de algún modo puedan ser competidores de EstoHay.com.

1. Con carácter adicional a las normas señaladas en los puntos precedentes, la inserción de Anuncios de determinados artículos estará sujeta estará sujeta a las siguientes normas:

Anuncios de Automóviles:

1. Sólo se permite un vehículo por anuncio: No se permite insertar más de un vehículo en el mismo anuncio.

1. Matrícula española: Los vehículos anunciados deben disponer de matrícula española. Si no es así se deberá indicar que el vehículo cuenta con los permisos correspondientes para su uso en territorio español.

1. Nombre de empresa: En los anuncios de vehículos está permitido incluir el nombre del concesionario o profesional que se anuncia.

1. El Anuncio deberá escribir correctamente: marca, modelo, año/matrícula, color, km. extras y precio del vehículo.

Anuncios de Animales:

1. No se permiten anuncios de ciertas razas de perros potencialmente peligrosos. A título enunciativo no limitativo no se permiten anuncios de Pitbull, Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu o Akita Inu.

1. No se permiten anuncios de animales depredadores ni especies protegidas. Tampoco se pueden anunciar animales que necesiten permisos especiales según la legislación vigente, a no ser que esté claramente especificado en el anuncio que el vendedor dispone de los consiguientes permisos.

1. No se permiten anuncios de Animales/cachorros demasiado jóvenes. Los gatos anunciados deben ser mayores de 6 semanas y los perros han de haber cumplido las 8 semanas. Si no tienen aún esta edad, se pueden anunciar especificando claramente que no podrán ser entregados hasta cumplir esas semanas de vida.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 22/2003, de 4 de julio, de protección de animales y de la Ley de 4/1994, de ocho de julio y su Decreto 145/2000, de 26 de septiembre, de protección de animales, aplicables en Cataluña y la Comunidad Valenciana respectivamente, en todos los anuncios que tengan por objeto la venta o cesión de animales será necesaria la inclusión del número de registro del núcleo zoológico de los mismos.

Anuncios en la Sección Inmobiliaria:

1. Solo se permite un inmueble por anuncio: No se permite insertar más de un inmueble en el mismo anuncio.

1. Será necesario introducir la provincia correcta: El anuncio del inmueble debe ser introducido en la provincia donde esté situado.

1. Nombre de empresa: En los anuncios de inmobiliaria está permitido incluir el nombre de la empresa.

1. Datos del inmueble: El Anuncio deberá señalar correctamente los siguientes datos: código postal, provincia, tipo vía, nombre vía, habitaciones y precio

1. Limitación de la Responsabilidad

1. El Anunciante reconoce y acepta que la responsabilidad máxima de EstoHay.com frente al Anunciante que pudiera derivarse de la inserción de Anuncios en el Portal es la siguiente: Si EstoHay.com no insertara el Anuncio en las fechas previstas, si el Anuncio no fuera insertado en la forma y términos acordados, ya sea por razones técnicas o de cualquier otro tipo, o por cualquier otra causa, la responsabilidad máxima queda limitada a la reinserción del Anuncio con posterioridad en una posición semejante y, si ello no fuera posible o si EstoHay.com así lo decidiese, al reembolso de la parte proporcional del precio por Anuncio efectivamente satisfecho por el Anunciante.

2. En ningún caso EstoHay.com responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el Anunciante por la falta de publicación puntual y/o correcta de cualquier Anuncio.

3. EstoHay.com no responderá por los retrasos, publicación errónea ni por la falta de la publicación del anuncio que sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera del control de EstoHay.com.

1. Manifestaciones y garantías del Anunciante/Indemnizaciones

1. La inserción de Anuncios en el Portal se efectúa en consideración a las presentes manifestaciones y garantías que efectúa el Anunciante.

2. El Anunciante tiene derecho a publicar el contenido del Anuncio, sin que ello infrinja la Ley y ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de propiedad industrial e intelectual. Será responsabilidad del Anunciante obtener todas las autorizaciones, públicas o privadas, y efectuar todos los pagos por la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial que se contengan en el Anuncio. El Anunciante declara conocer que EstoHay.com ha aceptado efectuar la inserción del Anuncio sobre la base de la presente manifestación y garantía.

3. El Anunciante, así como el Anuncio, su contenido y cualquier material del Anunciante a que puedan acceder los Usuarios del Portal a través del anuncio, cumplen las normas vigentes sobre publicidad, incluida la efectuada por medios electrónicos y online, así como cualquier otra normativa aplicable, y, en especial, la relativa a telecomunicaciones, protección de consumidores y usuarios, derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen, y protección del menor y de la infancia.

4. La inclusión del anuncio en el Portal no supone el incumplimiento ni la violación de ninguna obligación legal y/o contractual asumida por el Anunciante con terceras personas.

5. El Anunciante será el único responsable, frente a los Usuarios del Portal y terceras personas del texto e información contenidas en el Anuncio. Así, a título enunciativo y en ningún caso limitativo, EstoHay.com no será responsable, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse para los usuarios del Portal y/o terceras personas de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad, legalidad de los datos o informaciones contenidos en el Anuncio insertado.

6. El Anunciante reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con usuarios del Portal o terceras personas contactadas a través del Portal, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Anunciante y el Usuario del Portal y/o la tercera persona. En consecuencia, el Anunciante acepta que EstoHay.com no tiene ningún tipo de responsabilidad, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados a los Usuarios del Portal y/o terceras personas con motivo de las negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales que éstos formalicen con el Anunciante.

7. En cualquier caso, el Anunciante accede a indemnizar a EstoHay.com, inmediatamente que sea requerido para ello, de todos los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en que incurra EstoHay.com como consecuencia de cualquier reclamación, efectiva o inminente, de cualquier tipo, relativa a la publicación o comunicación al público del anuncio o de su contenido, incluyendo las basadas en violación de derechos de propiedad industrial o intelectual, calumnia, difamación, incumplimiento de deber de confidencialidad, revelación de secretos, incumplimiento de cualquier deber legal o reglamentario y/o de publicidad ilícita, falsa o engañosa.

1. Derecho a modificar y rechazar el Anuncio por EstoHay.com

EstoHay.com no se obliga a revisar previamente el contenido de ningún Anuncio, y cualquier revisión o aprobación efectuada por EstoHay.com no debe entenderse como aceptación de que dicho Anuncio cumple los términos de las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

EstoHay.com se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional, a:

1. 1. Rechazar cualquier Anuncio, la orden de inserción de anuncios, o compromiso de ubicación.

   2. Eliminar cualquier anuncio del Portal o de cualquiera de sus páginas.

   3. Modificar aquellos campos de su anuncio que no cumplan con las normas de inserción del portal, todo ello al objeto de dar mayor calidad al mismo y de acuerdo a las siguientes limitaciones: EstoHay.com podrá modificar la ortografía del texto, la categoría del producto en caso de haberse clasificado mal, la provincia en caso de no concordar con la ciudad indicada, así como el título del anuncio en caso de contener alguna de las palabras no permitidas por las reglas de inserción tales como títulos exagerados, exclamaciones, etc. En el resto de casos, si el anuncio no cumple con alguna de las reglas de inserción, será rechazado y se remitirá un correo electrónico en el que se indicará los motivos del rechazo y las instrucciones para poder corregirlo.

1. Servicios de Pago

La publicación de anuncios tiene carácter gratuito, pero el anunciante podrá contratar servicios especiales para destacar o colocar en lugar preferentemente su anuncio, entre otros servicios que se detallan en la web.

Los precios de los servicios para cada una de las modalidades serán los establecidos en las correspondientes páginas del Portal para cada servicio y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario e incluyen todos los impuestos aplicables.

No se incluye todo aquello no especificado como incluido en la descripción del servicio.

Se acepta las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de Crédito: a través de su pasarela de Paypal.

• Paypal: Conectando directamente con su aplicación.

• Transferencia bancaria: realizando un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indica y enviando por correo electrónico el comprobante.

Una vez realizado el pago, el Anunciante recibirá un correo de confirmación y una factura en su dirección de correo electrónico.

Con carácter general, EstoHay.com informa al Anunciante que no archivará el documento electrónico en el que se formalice la contratación del Servicio. Asimismo, le informa que el Procedimiento de Contratación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada se realizarán en lengua española.

EstoHay.com se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el Anunciante.

1. Derecho de Desistimiento

Dada la naturaleza del producto (prestación de servicios de naturaleza digital) y de acuerdo con el artículo 103 puntos a y m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a este contrato.

1. Varios

EstoHay.com se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas en las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, así como en los precios del Servicio.

Las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN que han de regir la relación entre EstoHay.com y el Anunciante serán de aplicación desde el inicio del Procedimiento de Contratación Online del Servicio señalado en el presente Documento hasta la finalización del plazo de tiempo por el que ha sido contratada la inserción del Anuncio/s en cualquiera de las ediciones de EstoHay.com

Fecha de actualización: 03/10/2018